Transformación total

Política de cancelación

En ProFormula Detailing, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar servicios móviles de alta calidad. Consulte nuestra política de cancelación y reembolso a continuación: 1. Cancelaciones - Citas de servicio: Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación a la cita programada son gratuitas. Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas a la cita programada estarán sujetas a un reembolso del 50%. - Planes/Suscripciones mensuales: Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. Para evitar cargos por el siguiente ciclo de facturación, las solicitudes de cancelación deben enviarse al menos 48 horas antes de la fecha de renovación. 2. Reembolsos - Servicios únicos: Se pueden emitir reembolsos si el servicio no se prestó según lo acordado o si el problema persiste después de que nuestro equipo haya intentado solucionarlo. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha del servicio. Suscripciones/Planes: Normalmente no se ofrecen reembolsos por períodos de suscripción utilizados parcialmente. En caso de interrupciones o fallos del servicio por nuestra parte, se podrá otorgar un reembolso prorrateado o un crédito por servicio. 3. Excepciones No se otorgarán reembolsos ni cancelaciones en los siguientes casos: Mal uso, daños o modificaciones no autorizadas por parte del cliente. Incumplimiento de la información precisa que afecte la prestación del servicio. Servicios ya prestados en su totalidad. 4. Cómo solicitar una cancelación o un reembolso Para solicitar una cancelación o un reembolso, contáctenos a: 📧 proformulacardetailing@gmail.com 📞 450-626-3122 Revisaremos cada solicitud de forma justa y responderemos en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Datos de contacto